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Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions. 

En cas de non distribution, nous ne saurions être tenus pour responsables dans les cas suivants : 

- non enlèvement par le client du colis expédié et tenu à sa disposition au      bureau de poste ou du transporteur durant le délai légal de 15 jours. 

- erreur ou omission dans la saisie en ligne de l'adresse de livraison, non indication d'un code de porte, boîte à lettre...

En cas de retour d'un colis pour ces raisons, l'acheteur aura la possibilité de demander la réexpédition du colis à ses frais. 

Dans le cas contraire il pourra en demander le remboursement qui interviendra dans un délai maximum de 30 jours à 

compter de la demande.